سؤالات متداول
هرچه باید دربارهٔ نُکسار بدانید، یکجا.
01نُکسار دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟＋
یک پلتفرم ابری یکپارچه برای مدیریت کسبوکار است: سایت، فروش، مشتری، حسابداری، انبار و کارکنان در یک سیستم واحد — نه چند نرمافزار جدا.
02آیا دموی رایگان دارد؟＋
بله. محصول آمادهٔ هوش سالن با ۳۰ روز دموی رایگان و ظرفیت کنترلشده شروع میشود و برای شروع نیازی به پرداخت نیست. بعد از پایان دمو، با تهیه پلن محدودیتها برداشته میشوند و دادههای ثبتشده حفظ خواهند شد.
03چطور وارد پنل مدیریتم شوم؟＋
از دکمهٔ «ورود» در بالای سایت به پنل مدیریت (admin.noxar.ir) میروید. اگر هنوز حساب ندارید، روی «شروع رایگان» بزنید تا در چند دقیقه حساب، کسبوکار و زیردامنهٔ اختصاصیتان ساخته شود.
04آیا برای صنف من مناسب است؟＋
نُکسار برای سالن زیبایی، داروخانه، فروشگاه، پوشاک، کافه، رستوران، باشگاه، کلینیک، املاک و خدمات راهکار اختصاصی دارد — هر کدام با ماژولهای همان صنف.
05قیمت پلنها چقدر است؟＋
پلنهای فعال و قیمت واقعی هر محصول در همان صفحهٔ محصول نمایش داده میشود. پس از ساخت دموی رایگان، همان پلنها را در میز کارتان میبینید و میتوانید پلن مناسب را انتخاب کنید.
06پرداخت اشتراک نُکسار چگونه انجام میشود؟＋
پس از انتخاب پلن در میز کار، روشهای پرداخت فعالشدهٔ نُکسار نمایش داده میشود. اگر پرداخت آنلاین فعال باشد پس از پرداخت موفق، فعالسازی خودکار انجام میشود؛ اگر کارتبهکارت فعال باشد، پس از ارسال رسید و تأیید مدیر نُکسار پلن فعال میشود.
07درگاه پرداخت و دامنهٔ اختصاصی چطور فعال میشود؟＋
طبق قوانین ایران، درگاه پرداخت نیازمند نماد اعتماد و دامنه بهنام صاحب سایت است. پس از خرید و امضای قرارداد، با مدارک خودتان دامنه را (پس از استعلام آزاد بودن) ثبت، نماد اعتماد را دریافت و درگاه پرداخت را برایتان راهاندازی میکنیم.
08آیا کسبوکار من میتواند بدون درگاه پرداخت شروع کند؟＋
بله. این موضوع با روش پرداخت اشتراک نُکسار فرق دارد: میتوانید محصول را با زیردامنهٔ رایگان راهاندازی کنید و بعداً برای مشتریان خودتان درگاه و دامنهٔ اختصاصی اضافه کنید.
09دادههای من کجا نگهداری میشود و امن است؟＋
روی زیرساخت ابری امن، با دادههای رمزنگاریشده در حالت سکون و انتقال (TLS)، بکاپ منظم و ایزولاسیون داده در سطح ردیف (هر کسبوکار جدا).
10آیا چندشعبه و چند کاربر را پشتیبانی میکند؟＋
بله. نُکسار چندشعبه/چندانبار و دسترسی نقشمحور (RBAC) برای هر عضو تیم را پشتیبانی میکند؛ از یک شعبه تا زنجیرهٔ سازمانی.
11آیا به دانش فنی نیاز دارم؟＋
خیر. در چند دقیقه حساب و زیردامنهٔ اختصاصیتان را بدون دانش فنی راه میاندازید و کارشناسان ما در راهاندازی همراهتان هستند.
12آیا با سامانهٔ مودیان و بیمهها یکپارچه است؟＋
بله. نُکسار برای اتصال به سامانهٔ مودیان، بیمهها، درگاههای پرداخت داخلی و TTAC (اصالت دارو) طراحی شده است.
13پشتیبانی به چه زبانی است؟＋
پشتیبانی کامل فارسیزبان از طریق ایمیل و تلفن ارائه میشود.